광고 OFF가 전체 성과에 미치는 영향
: 캠페인 ON/OFF를 반복하는 광고주님들께
조금이라도 더 높은 광고 성과를 얻기 위해, 캠페인을 수시로 껐다 켰다 하고 계신가요? 캠페인 ON/OFF를 반복하고 계신 분들께, 광고가 중단될 때 광고 시스템에서 생길 수 있는 현상에 대해 알려드리고자 합니다.
캠페인을 중단하게 되면 발생할 수 있는 현상들
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광고 중단은 AI가 광고를 최적화 하는데 방해 요인이 될 수 있습니다.
에이블리 광고는 노출, 클릭, 구매전환 등 유저의 데이터를 기반으로 AI 추천 방식으로 노출이 되기 때문에, 광고를 지속적으로 유지할수록 AI의 광고 최적화에 도움이 되고, 이를 기반으로 보다 정확하게 광고가 노출될 수 있습니다.
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광고 중단은 예산 균등 배분 로직이 제대로 작동되는데 어려움을 줄 수 있습니다.
예산 균등 배분의 경우 시간별 유저 트래픽 데이터를 기반으로 작동되기 때문에, 광고를 인위적으로 ON/OFF 하거나 특정 시간에만 노출시키면 트래픽을 예측하는데 영향을 주어 예산 균등 배분 로직이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
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광고 중단은 마켓의 자연 노출에 악영향을 미칠 수 있습니다.
광고를 지속할 경우, 광고를 통해 얻는 데이터를 통해 마켓과 상품이 상위 노출될 수 있는데, 광고를 중단하게 되면 광고 노출 뿐만 아니라 자연 노출까지 동반 감소하여 전체 매출이 급격히 감소할 수 있습니다.
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광고 중단은 전체 구매 전환율을 떨어뜨리는 원인으로 작용할 수 있습니다.
광고를 통해 한번 본 상품을 구매할 수도 있지만, 다양한 경로를 통해 반복 노출될수록 구매 가능성이 높아질 수 있습니다. 광고를 지속하면, 자연 노출에 광고 노출이 더해져 구매 가능성을 높일 수 있습니다.
높은 트래픽이 높은 광고 전환율을 의미하는 것은 아닙니다.
하루 중에 트래픽이 가장 높은 18시 이후에만 광고하기 위해 캠페인을 ON/OFF 하시는 분들이 계시는데, 해당 시간대에 트래픽이 높은 것은 맞지만, 구매 전환율이 높은 것은 아닙니다. 에이블리는 매월 800만 명 이상이 사용 중인 이커머스 플랫폼이므로, 시간대와 관계 없이 구매는 발생하고 있고 또 광고를 노출시켰을 때 바로 구매하지 않고 이후에 구매할 수 있기 때문에 광고 효과가 높은 시간을 단정하기 어렵습니다.
광고를 중단하였을 때, 미치는 영향에 대해 알아보았습니다.
지속적인 광고 노출을 통해 광고를 최적화 하여, AI가 최대한 정확하게 광고를 노출할 수 있도록 신경써주시기 바라고, 어떤 시간과 요일에 노출하더라도 에이블리 고객에게 선택받을 수 있는 상품이 될 수 있도록 상품 관리에도 각별히 신경써주시기 바랍니다!